后疫情时代背景下旅游业应当如何发展假如你是

E邮轮网 2022-02-14 02:13 编辑:解琦 257阅读

摘要

因此旅行社面对疫情的影响应结合市场需求与技术引领积极拓展文创产品、在线服务、智慧旅游等新业务,拓展企业盈利的厚度。

四、拥抱科技新风口,全员上线云学堂。

积极迎接科创时代为旅游企业带来的新风口,抓紧机遇实现三个升级。升级线上产品,主动拥抱科技,跨界融合,发力线上服务;升级人工智能,加强人工智能旅游服务,用科技手段降低人力成本;升级数字旅游,打造互联网时代的好内容,扩大数字经济消费。

不仅如此,旅游企业更应该积极通过钉钉、腾讯会议、zoom等新兴的线上会议软件,邀请业界专家对企业员工进行系统的培训,练好“内功”,提高企业员工的知识、管理和服务水平并互相探讨后疫情时代旅游企业如何转“危”为“机”。

五、建立融创新模式,抱团取暖克时艰。

旅游业在疫情的冲击下无疑是陷入了寒冬季节,凛冽冬季各旅游企业特别是抗风险能力较弱的中小型旅游企业应建立融资新模式,并相互报团取暖、共克时艰。旅游企业应多渠道与资本结合,建立风险对抗机制和金融对接平台,提高抗冲击能力甚至变风险为机遇。具备条件或现金流较好的企业可尝试进行股权投资或金融资产投资,以增加盈利渠道,抵御风险;其他企业可采取融资租赁、股权融资等方式募集资金,提升市场竞争力,同时降低自身风险。

而受疫情影响相对较弱的OTA企业要发挥其更多的作用,比如携程所推出的“同袍”计划,百度提出的“共度”计划有效的联动了旅游业的上下游企业。不仅如此,各旅游企业之间也应该互相扶持、共同抵御风险的冲击,比如华住集团针对其各大加盟酒店推出的金融贷款、信贷还款延迟等金融支持方案。而各地的龙头企业更应该发挥其号召作用,积极建立旅游企业疫情抗击联盟,协同沟通,提前做好谋划准备。

旅游业是一个常变常新的行业,旅游企业要树立创新的意识、提高创新能力,要不断的解放思想,破除旧观念和老做法,打破惯性思维和路径依赖,以市场为导向谋划发展新举措。

丘吉尔曾经说过“不要浪费一场‘好’危机”,所谓“危机”,有“危”必有“机”。后疫情时代,各旅游企业不仅要做最坏的打算同时也要做最好的打算,在危机中寻找机遇、勇于创新、勇于变革,终将突破黎明前最后的黑暗、点亮自己的“诗和远方”。

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后疫情时代背景下旅游业应当如何发展假如你是一名旅游企业将与将如何进行后续

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一、精细管理增效率,抢抓市场新机遇。

旅行社的运营要更为精细。在疫情阴霾未完全消散的大环境下,旅游企业要形成困难时期过紧日子并夯实自身能力的共识,着重优化企业内部结构设计和人员配备,优化营销、生产和采购等各个环节的运营成本,最大程度做好现金流的管理,以确保企业在疫情之中可以存活下来。在保障自身存活的前提下,旅游企业务必要完善企业风险预案,不断提升风险识别、风险应对、风险处置等能力。不仅要活下去,而且要争取活得更好、更持久。

面对消费者新需求,旅游企业的反应应更加敏捷。在疫情对人们心理的隐性影响具有持续性的情况下,旅游企业要缩短与游客及潜在消费者的沟通距离,第一时间捕捉到消费者的行为,比如,充分发挥企业公众号、直播、短视频等社交媒体平台作用,及时捕捉在市场变化下消费者新的需求,充分探索自身资源的新用法,不断推出满足消费者需求的新产品。

二、优胜劣汰重洗牌,三好三品是王道。

优胜劣汰是亘古不败的历史规律,疫情是一枚试金石,潮水褪去,方知谁在裸泳,本次疫情无疑加速了旅游业洗牌的速度。经受疫情洗礼之后,那些有质量、有生命力和免疫力的旅游企业终将走出困境,而投资规模和经营结构不合理的企业将被加速淘汰。存活下来的旅游企业要抓住机遇加快自身供给结构改革、把握高品质发展新主线。

三好即旅游企业要控制成本不盲目投入和过度开发,不片面追求高大上和豪华性,而是真正创造好产品、好服务和好内容,而三品即做品质、做品牌、做品味。旅游业已由短缺时代、增量时代、传统时代进入到过剩时代、存量时代和数智时代,必须紧紧抓住旅游的第一性原理,以品质打动游客的心。

三、开拓盈利新领域,开展多元新业务。

在疫情的影响之下经济形势瞬息万变,而旅游业具有敏感性极强的特性,因此旅游企业若将鸡蛋都放在同一个篮子里无疑是十分危险的。不仅如此,由于旅游属于一种高层次消费,一些可以影响旅游需求的微小波动都会对旅游企业的经营产生较大影响。因此,旅游企业在复苏传统业务的基础之上应积极开拓新业务,以此分散企业自身金融和经营风险并获得新的突破和利润增长点。

同时,旅游业综合性强的特点也促使其开展多元经营成为可能。首先,旅行社所提供的产品是为了满足游客需求的各项服务的组合,所以游客在选择旅游产品时考虑的是一系列的综合性服务产品。其次,旅游产品的生产和经营会涉及到众多的行业和部门,比如运输、文化、交通、卫生等各行各业。

因此旅行社面对疫情的影响应结合市场需求与技术引领积极拓展文创产品、在线服务、智慧旅游等新业务,拓展企业盈利的厚度。

四、拥抱科技新风口,全员上线云学堂。

积极迎接科创时代为旅游企业带来的新风口,抓紧机遇实现三个升级。升级线上产品,主动拥抱科技,跨界融合,发力线上服务;升级人工智能,加强人工智能旅游服务,用科技手段降低人力成本;升级数字旅游,打造互联网时代的好内容,扩大数字经济消费。

不仅如此,旅游企业更应该积极通过钉钉、腾讯会议、zoom等新兴的线上会议软件,邀请业界专家对企业员工进行系统的培训,练好“内功”,提高企业员工的知识、管理和服务水平并互相探讨后疫情时代旅游企业如何转“危”为“机”。

五、建立融创新模式,抱团取暖克时艰。

旅游业在疫情的冲击下无疑是陷入了寒冬季节,凛冽冬季各旅游企业特别是抗风险能力较弱的中小型旅游企业应建立融资新模式,并相互报团取暖、共克时艰。旅游企业应多渠道与资本结合,建立风险对抗机制和金融对接平台,提高抗冲击能力甚至变风险为机遇。具备条件或现金流较好的企业可尝试进行股权投资或金融资产投资,以增加盈利渠道,抵御风险;其他企业可采取融资租赁、股权融资等方式募集资金,提升市场竞争力,同时降低自身风险。

而受疫情影响相对较弱的OTA企业要发挥其更多的作用,比如携程所推出的“同袍”计划,百度提出的“共度”计划有效的联动了旅游业的上下游企业。不仅如此,各旅游企业之间也应该互相扶持、共同抵御风险的冲击,比如华住集团针对其各大加盟酒店推出的金融贷款、信贷还款延迟等金融支持方案。而各地的龙头企业更应该发挥其号召作用,积极建立旅游企业疫情抗击联盟,协同沟通,提前做好谋划准备。

旅游业是一个常变常新的行业,旅游企业要树立创新的意识、提高创新能力,要不断的解放思想,破除旧观念和老做法,打破惯性思维和路径依赖,以市场为导向谋划发展新举措。

丘吉尔曾经说过“不要浪费一场‘好’危机”,所谓“危机”,有“危”必有“机”。后疫情时代,各旅游企业不仅要做最坏的打算同时也要做最好的打算,在危机中寻找机遇、勇于创新、勇于变革,终将突破黎明前最后的黑暗、点亮自己的“诗和远方”。