国庆中秋即将来临,旅游局发出假日旅游出行提示,提醒广大游客以下几点注意事项:
1.旅途愉悦勿忘安全。注意目的地天气变化,做好防风防雷防雨等相关准备。注意交通安全,提前检查车辆,避免在途中发生故障。注意饮食安全,食用新鲜食物,远离不常见的食材。注意财产安全,财物分开放置,将背包放于身前。注意人身安全,不盲目参加高风险旅游项目。出行前,为自己和家人购买一份旅游意外保险。
2.一路畅游文明相伴。出门旅行,每个人都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和倡导者。遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。珍惜自然环境,不乱扔垃圾,不伤害草木。保护人文古迹,不在建筑物上涂鸦,不在景区里刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人。提倡健康娱乐,抵制封建迷信。
3.谨防侵权合理维权。游客要树立权利意识,合理维护自身正当权益。选择正规的旅行商,注意查看旅行商是否具有经营资质。签订各地旅游主管部门统一印制的规范格式旅游合同,仔细核对各项条款。谨记对于购物和另行付费活动的安排享有知情权和选择权,拒绝强制消费、捆绑消费。消费时要索取发票,无论参加购物、住宿、游览、娱乐等活动,发票都是唯一的付款凭据。当疑似发生侵权行为时,依靠各类诉求渠道,合理、合法维权,切忌不加限制地伸张自身的权益,采取过度维权行为。
4.12301贴心守护等候倾诉。12301是国家旅游服务热线,通过全媒体交互的方式,为广大游客提供旅游服务,提升游客旅游体验。当遇到旅游事项需要咨询,遇到旅游维权需要投诉,遇到旅游紧急情况需要救援时,都可以电话拨打12301求助。如在旅途中维权不便,可以留存相关证据,待回程后再寻求解决。